传媒的发展正沿着愈移动，愈社交，才愈有黏度，愈有魅力的路径发展。移动社交媒体如今已经成为人们获取信息，特别是社会热点信息的主要渠道。据中国互联网络信息中心 2017年初公布的数据显示，在最近半年内，用过社交媒体获取新闻资讯的用户比例高达 90.7%，在微信、微博等社交媒体参与新闻评论的比例分别为 62.8%和 50.2%，通过朋友圈、微信公众号转发新闻的比例也分别达到 43.2%、29.2%。很多社会热点问题都是首先经过社交媒体的酝酿发酵，再经过网站和传统媒体的放大后，才成为社会舆论焦点的。

　　正是因为人们的兴趣点和舆论的焦点开始从传统媒体转移到社交媒体，国家对媒介的管理重点才开始转移到社交媒体，特别是基于手机等移动设备应用的社交媒体上来。仅在2016年底和2017年上半年，国家有关部门就先后制定出台了《互联网直播服务管理规定》《关于加强微博、微信等网络社交平台传播视听节目管理的通知》《互联网信息内容管理行政执法程序规定》《互联网新闻信息服务管理规定》《网络产品和服务安全审查办法（试行）》《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》《关于进一步加强网络视听节目创作播出管理的通知》等多个专门针对新媒体的管理规范。

　　在查处力度上，国家和地方网信部门也是不断重拳出击，采取约谈平台负责人，关闭违规自媒体账号等方式，净化自媒体空间。仅国家网信办在今年4月份就一次性依法关停“红杏直播”“蜜桃秀”等18款传播低俗信息直播类应用。6月初，北京市网信办依法约谈微博、今日头条、腾讯、一点资讯、优酷、网易、百度等网站，责令其加强用户账号管理。随后，“风行工作室官微”“全明星探”“中国第一狗仔卓伟”“名侦探赵五儿”“长春国贸”“娱乐圈揭秘”等60多个违规账号被依法关闭。与此同时，广东省网信办也依法责令微信关闭了“关爱八卦成长协会”“毒舌电影”等30个违规公号。

　　7月18日，北京市网信办又依法约谈搜狐、网易、腾讯、百度、今日头条、一点资讯等网站相关负责人，责令网站立即对自媒体平台存在的“曲解政策、违背正确导向，无中生有、散步虚假信息，颠倒是非、歪曲党史国史，格调低俗、突破道德底线，惊悚诱导、标题党现象泛滥，抄袭盗图、版权意识淡薄，炫富享乐、宣扬扭曲价值观，题无禁区、挑战公序良俗”八大乱象进行专项清理整治。随后，各平台积极展开自查自纠行动并迅速发布整治公告。

　　今年以来，国家有关部门不断通过法规手段加大对自媒体的管理力度，特别是新实施的《互联网新闻信息服务管理规定》，明确禁止包括微博、微信公众号等社交媒体不得“未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动”的规定，以及相继关闭、禁言了一些用户百万级、千万级的自媒体大号。这些强硬的管理手段，使得一些人认为如此严厉的管理会导致一些社交媒体平台的衰落，甚至会促使大量自媒体的消亡。一些人甚至产生错觉，认为自媒体的寒冬来了。

　　事实上，从现有处罚管理来看，不管是长期关闭还是短期禁言，封禁的都是那些严重低俗违规的账号。这些账号的做大只会损害自媒体的良性发展，甚至危害社会。相反，加大对这些违规低俗的自媒体处罚，更加有利于建立良性的自媒体发展环境，防止劣币驱逐良币的恶果出现。

　　从个人对于自媒体尝试性运营的经验来看，阻碍自媒体平台发展的很大问题是采编审核上存在瓶颈。很多自媒体平台的内容审核，不是过度依靠机器审核，就是审核人员缺少专业素养。有的是技术人员兼任，有的是没有经过严格专业训练，也没有编辑审核经验，甚至是没有受过采编培训的刚出校门的学生，乃至实习生。这些初出茅庐的内容审核人员很难对一些所谓敏感问题有一个准确的把握尺度。他们不是看到任何文章都草木皆兵，当作是敏感问题不宜发布；就是看到真正的敏感问题反而视而不见，一路绿灯。

　　笔者认为，近期那些被封禁的一些自媒体大号，之所以能够“做大做强”，都与自媒体平台的审核人员长期失职有很大关系。还有一些自媒体平台的审核人员不仅没有准确把关的专业水准，还缺乏认真负责的职业精神。他们面对大量的信息审核内容，丝毫不尊重内容生产制作人员的劳动，也不顾自媒体创业人员的感受，甚至不顾自己平台的发展责任，随意处置自媒体人辛苦制作的内容。不愿花费精力去客观准确地审核求证，更别提能为他人做嫁衣了。毕竟，有时“枪毙”一篇稿件是最省时省力的审核办法。

　　笔者曾经在多家自媒体平台上尝试发布相同的文章，结果在其它自媒体平台可以顺利发布的文章，到了某个自媒体“号”上，小编分分钟就把你的文章“毙”掉，几乎全军覆没。而找他们申诉，不是投诉无门，就是不宜理会，没有回音。

　　如今连淘宝、京东这样的商业平台，都能够做到尊重用户，畅通处理用户的诉求。而一些提供信息服务的自媒体平台却不能做到对于自媒体人的尊重和有效沟通。从这一点也可以看到自媒体平台的发展还是粗放的。自媒体发展最大的障碍并不是外部管理，而是自身专业和职业精神的缺失。其中，缺少专业的有职业精神的审核人员有可能是其发展的最大杀手。

(作者单位：浙江理工大学史量才新闻与传播学院，编辑李楠)