主持人：看你是一个慈父，

　　应该说让许多青年朋友孩子感觉很幸福，目前网络当中的不文明现象主要表现在哪些方面？

　　国庆临：很多网站会有推出不好的信息，这样会严重影响大家的。另外网站把自己的推送技术作为一种暗藏的插件放在文件里，当你浏览它的时候就会自动地安装这些软件，当你在卸载的时候很困难。听说很多人没有办法就重新装系统，所以说这种行为是广大网民最痛恨的问题。

　　主持人：不管是直接用户还是间接用户，这种危害都是相当大的？

　　国庆临：对的。因为它完全是为了自己的浏览量或者商业目的去做，而且所推出的内容是不加选择的，无论从标题还是内容上都是不好的。另外所表达的观点也完全是引诱和诱惑的，这都非常多。青少年看多了，确确实实肯定会有影响。

　　主持人：现在咱们国家出了一些相关的软件就是规避这些不良网站，有一些家长会安装在自己的机器上，有的人觉得这是对自己的孩子不信任，你怎么看？

　　国庆临：我觉得这不是对孩子的不信任，我们对孩子是很信任的，恰恰是有一些网友的行为，包括弹出窗口等完全是为了自己的私利，这种情况下采取一些必要的手段是有必要的，这是我非常支持的。

　　主持人：作为搜狐网具体上有哪些管理上的经验呢？

　　国：管理经验总结上有两条，一个是编辑素质，现在网站的从业人员平均年龄都比较低，二十二三岁的样子，大部分都是刚毕业一年或者两年，从校门口出来的学生，其实他的人生观、价值观很有个性。但是作为网站的编辑，你不可能把个性的价值观加给大众，所以作为网站的编辑，作内容的编辑，你都要对你的公众负责任，这种情况下就需要不断学习、教育，提高编辑在社会责任感方面的强烈意识，这是一项长期的也是艰苦的工作。这样编辑素质的提高，首先从编辑本身他就不会去摘取或者编辑不好的，或者不良的甚至有害的信息，让他时刻知道，当我去发表一篇文章，在网上打一个字的时候，我要知道这篇文章没有掺杂我个人的价值取向，同时这个文章要对网友负责。很多编辑对这个认识不够，这个是不对的。再一个搜狐有一个比较出色的就是优秀的网络监控团队，之所以说我们很优秀，是因为这支团队打造了五年，对监控人员的培训超出编辑的要求，因为他牵扯到法律、实事新闻的判断以及监管的尺度，对不良信息的基本的判别力，这是长期以来做的比较艰苦的工作。到现在为止有40个监控人员来做这个事情。去年的时候才22个人，这22人全部都参加了国务院新闻办或者新闻出版总署或者公安部相关的管理培训，我们曾经达到100%的持证上岗。今年随着文明办网的提出，我们又扩大了这个队伍，这样我们的监控就会做得更好。为什么说我们的监控比较特殊呢？因为我们有处罚权，就是我们可以直接对任何频道的编辑、总监，只要你犯了错误，无论你使用了不良的稿件还是你错误地使用了新闻标题，误导网民，甚至错别字，我们都会做出非常严厉的处罚。我们有一个特别详细的错误分类表，每天都有编辑被处罚。而且在这里面还有一个监督机制，比如网友或者投诉，如果他投诉的内容是我们监控漏过去的，我们监控自己也会处罚。去年一年我可能因为这种各种各样的情况，我个人被处罚了200多元，都是现场交钱。这个可能和其他的网站不一样，别的可能说说就过去了。今年我也被罚过了，在文明办网的过程中，也有一些监管不到位，我也被处罚，但是和去年相比没有处罚得那么多。

　　主持人：据我所知，搜狐网在落实运命办网举措的过程中非常注重发挥广大网友的监督和自主管理，这是很有特色的一方面，你能不能具体介绍一下在这方面所做的工作呢？

　　国庆临：文明办网不仅仅是网站的事情，这样达不到全面的效果。要使文明办网真正的成功和持久下去，更重要还是要靠众多网民的参与和理解。我们首先利用的我们的社区和版主管理团队，首先在他们中间树立文明办网学习的尺度。在今年五一前，我们亲自带领我们的经营团队到山东、和华中、华东地区的网民见面，开了一天的会，大家讨论这个事情。一个是传达这方面的政策，因为过去这方面的管理政策、法规和方法等不跟网民交流。但是我们觉得这跟网民交流很有意义，这部分网民大部分都是学生，以前他们不太肯定或者不太熟悉的东西这次更加熟悉了。因为有了他们的参与，版主理解了，他们就会言传身教，这样就形成了一个良性的循环，同时成立一个沟通机制。我们还准备在6月份到湖南去，和华南、华东各个地区再搞一次活动。我们公司也在这方面业提供了很多资金，鼓励我们走下去，和众多的网民交流，把我们企业的文化、社区的文化还有文明办网的意识广为传播。

　　主持人：我比较好奇各个网友如果提出对公司提出比较中肯的意见，咱们公司有没有奖励的措施呢？

　　国庆临：比如版主提出的建议或者发现的问题是非常好的，我们至少有一个社区积分的奖励制度，或者社区的虚拟礼物去奖励。因为我们也没有特别好的，一下子做得特别好，也是在摸索当中。网民当社区的版主，他看中的并不是经济利益，更多的看中是信誉，看中的是这种团队，对这个很喜爱。当然也有一些实物的奖励，我们会送一些搜狐的宣传册礼品等等，比如上次在西单文化广场搞的文明办网，新闻中心就提供了大概200册的文明上网的宣传册，我们就把这些小册子都一本一本寄给版主。有的还说能不能多给一点，因为有的愿意去传递。所以说文明办网的深远意义比较重要。

　　主持人：搜狐网作为2008年奥运会赞助商，你们怎么样看待“奥运形象”与文明办网的关系呢？

　　国庆临：这个说起来很简单。搜狐是2008年奥运会互联网的赞助商，互联网赞助商是奥林匹克历史上的第一次，又是在北京召开。其实在这个时候，搜狐所扮演的角色不仅仅代表他自己，他代表的是北京，甚至说代表的中国，让更多的人了解和认识中国。从这个意义上所搜狐要责无旁贷，义不容辞地把自己的形象树立好。如果搜狐把自己的形象搞坏了，不仅是搜狐的损失，也会影响到北京，影响到外国人对中国的看法。所以有这种责任和意识，这是一回事，所以一定要把搜狐的形象维护好。要维护好不光光是宣传，要拿出具体的办法和措施，把搜狐网的内容、服务和技术都有一个全新的提高，让全世界的华人们知道，搜狐网是一个负责任的网站。我想这个影响还是比较大的。从这一点上讲，维护搜狐自身的形象，其实就是维护好北京的形象，在这方面不能有任何闪失。

　　主持人：有人说商业网站之所以能那么火爆，流量那么大，和其中一些不文明、不健康的内容很有关系，比如一些色情网站，这个流量也比较大，对这个问题你怎么看呢？

　　国庆临：其实网站的流量像新浪、搜狐、网易，包括TOM网站，其实他们占一个市场的商机，搜狐和新浪都是在98年，建立了具有中国特色的门户概念。另外在市场推广和市场营销方面，搜狐也是一个很有特色的公司，包括他的名字。从这一点来讲，很多人在没有上网的时候可能就知道了搜狐，知道了新浪，当他第一次触网的时候肯定会到这些网站来。这个时候他们的流量在不断增加，随着网民增加，流量也在攀登。这不仅仅说是我们放一点不好的信息或者低俗的内容，可不可以，你可以放一些不好的图片吸引网民，但是这不是长久的。肯定也会有人反对。所以那种短期的行为。作为网站我们要生存下去，现在最重要的是广告，广告在搜狐网占60%，在更遭的时候占95%。如果我们把不好的内容和优秀的品牌捆绑在一起，你认为商业客户能接受吗？