人们惊异地发现，短短几年，手机的使用不仅已经大普及，而且手机的功能也大扩充，它已由最初单一的双向语音通信工具，变成媒体信息的接收端和个人信息的发送端

　　自从20世纪80年代第一支无线移动电话(以下简称“手机”)问世以来，短短二十年的时间，全球已有超过六亿多人在使用手机。中国更是飞快增长的全球手机最大市场，据新华社4月27日报道，仅今年第一季度就新增1504.8万手机用户，从而使全国手机用户总数突破一亿。无线移动通信不仅成为全世界成长最快的科技，而且在很多程度上改变了人类以往接发信息的方式。其中表现形态上的一个重要的变化就是由单纯语音“听说”变为屏幕“阅看”，成为人们随时随地收发信息最便利的媒体工具。而这一变化的核心是各类数字化信息在不同传播平台上的交换利用，不仅使信息得到最广泛的传播，同时在这一过程中实现了增值。

　　今年四月底，新浪网在国内推出手机短信顶级新闻服务引起业界的普遍关注。所谓“顶级新闻”是指重大时事、热点新闻、娱乐财经等重大或时效性相当强的新闻。这是新浪网结合自身的新闻编辑优势，利用手机短信息服务平台，与电信运营商合作推出的服务项目。新浪网副总经理周锚称，如此一来，网站不再是简单而孤立的媒体，“采用手机短信息向用户提供突发新闻的报道，便使新浪的新闻无所不在”。

　　实际上，手机短信息是今年以来国内著名门户网站都在大力推广的服务之 一，而注册用户和信息发送量的增加极为迅速。据中国移动通信预计，今年全年短信息的发送量将在100亿条，如果以每条0.1元人民币来计算，这就是一个10亿人民币的市场。搜狐称仅在春节期间就已有50万条信息的发送量。

　　这股潮流是全球性的，如在我国台湾也出现了以下景观：用明信片写贺卡？落伍了！

　　以e-mail传电子贺卡？也不够新鲜！时下年轻人流行的是用手机传图片，加上自己编写的文字，再加上一首铃声，马上传给自己的至爱亲朋。这种以手机短信息的方式传递图片、铃声及文字的玩法，正快速地散播开来。提供这项服务的业者之一远传电信就表示，目前该公司的短信息增长率，正以每月333%的速度增加。手机千万种的大头贴图案以及千万种的铃声，正让台湾的年轻手机用户为之风靡，远传电信表示，去年圣诞节的平安夜，该公司的短信息传递有180万次，而新年的前夕12月31日也 有150万次的传递，到了农历年1月24日除夕夜，传递数量更高达300万次，隔天的大年初一，也高达290万次，显示用户越来越善于使用手机短信息。据台湾各家运营商最保守的估计，今年的短信息营收金额绝对超过10亿台币。

　　相信今后这一景观会越来越普遍：无论何处，如果看到有人专心地看着手机，并对手机的按钮一通猛按，可不要误以为他的手机坏了，因为极可能是他正在编辑他特有的简讯。

　　手机短信息反映出通信原有的价值链发生了很大变化，尤其是日本NTT DoCoMo所创造出的i-Mode成功模式令世人瞩目，其一开始就明确定位为“个人化、即时性的媒体工具”

　　传统的电话业务，不论是座机还是手机，一对一的语音对传是基本内容，电信运营者仅仅是向用户提供直接的保障服务，中间并无多种类多形态信息提供的环节。然而移动互联网技术的发展，改变了手机语音通话的单一功能，电信运营商与用户之间增加了ICP一环。

　　日本NTT DoCoMo于1999年2月推出的i-Mode手机通信方式，不仅迅速在日本掀起一股新的手机热潮，更引起全球各地电信业者注目的焦点，就是一个成功的“故事”。1996年，NTT面对已逐渐趋近饱和的语音市场，加上正值互联网如火如荼的兴起发展，于是想到如何能让传统电信业务与互联网结合在一起，进而替NTT赚钱。该项目主持者、NTT研发部长的创意其实非常简单，其灵感来源于对青春期儿女的观察，发现女儿非常热衷于网上聊天，儿子则一天到晚打电子游戏。他想到为什么不能把他们在电脑上做的事，也搬到手机上来呢？如此一来，不但可以克服传统上网要受到地点环境的限制，更可成为每天必须花两、三小时在上下班路上的上班族和来往学校的学生们最佳的“消磨时间或利用时间的工具”。

　　从开始，NTT DoCoMo就将i-mode定位为“个人化、即时性的媒体工具”。首先，任命一位完全没有技术背景的松永真理担任内容总编辑，如此一来将可跳出传统上技术驾驭产品发展方向的制约；另一位夏野刚氏则负责对外寻找更多的合作伙伴，建立无线上网内容提供者(WICP)厂商之间的互利双赢商业模式，因为NTT DoCoMo相信唯有如此才可以提供每位使用者丰富、多元且个人化的即时信息内容。

　　事实证明i-Mode一开始不以习惯上网的商业人士层为经营定位，反而以年轻人为主打族群，不仅创造一个全新的市场，更是个非常成功的商业模式，第一年就替NTT DoCoMo赚进一亿美元的丰厚收入。i-mode推出以来，广受日本青少年与上班族的热爱，在短短不到半年的时间就达到第一个百万用户数，并在2000年底突破1700万用户数，NTT DoCoMo更对外发布自2000年11月开始，每天皆有5万以上的新用户加入。至今年2月突破2000万大关后，仍一路向上狂飙，5月6日对外发布的最新消息称，用户数现已增加至2322万。

　　i-mode成功的主要的因素有以下三点：①手机收发信息的随身便利性；②计量收费模式合理且费率相当便宜；③大量且多元化的即时信息内容。

　　能否提供用户有价值的内容是业者成功的主要关键因素之一。NTT DoCoMo对所有加入其入口网站的内容服务供应商并不收取加盟费用，只协助代收用户使用月费，其中仅留取9%，而将91%的费用交给提供内容业者。如此开放的态度，使得服务内容越趋多样化，并吸引更多的用户使用，从而达到良性循环的效果。i-mode最早推出的时候，只有65家合作网站，目前已突破600家，包括银行、气象、股票、电话簿、餐饮指南、娱乐消费、行动购物、订票服务、电玩游戏等合作网站，此外，通过手机可以浏览的网站数目也从最初的400个，快速扩增到19000个，双赢策略(win-win policy)在i-mode的推广中得到淋漓尽致的展现。

　　手机技术的发展和手机功能的增强及扩大，将使其媒体工具的特性越来越彰显，它不仅是人们随时随地获取信息的工具，而且是新闻记者及时快速传递新闻信息的利器

　　今天，手机新品不断推出，概括起来一是性能更好更优，更二是功能更多更强。如日本松下电机针对64K/秒高速传输所研发的KX系列全彩萤幕手机，不但可待机350小时，并且内建64MB存储卡，能存取4000封电子邮件、900个全彩图像、100段音乐以及4小时的语音留言，用它来传送照片、卡拉OK、MTV甚至卡通动画都游刃有余，据悉今年初在日本推出后，仅短短两个月的时间，就吸引了150万人使用，其魅力可见一斑。

　　今后手机在形态变化上，突出表现为大屏幕和彩色屏幕：由于宽带无线上网时代即将来来临，各主要厂商均确定屏幕“大即是美”的路线，不含系统状态图形，可显示八行英文字母或五行中文字；而色彩性能目前已可达65,536 色，与一般笔记本电脑屏幕相当，多媒体图像显示能力大为提升。

　　在功能上，今后不仅可以收发传真、电子邮件、上网浏览，甚至可以支持多种办公应用软件，包括微软的Word、Excel 和 PowerPoint等，并且可高速上网、传输影像视频画面。NTT DoCoMo于今年1月正式推出Java概念手机，所谓Java手机是指在手机中内建Java程式的执行平台，让系统业者可开发各种应用程序放置在Java手机上，增加手机所能提供的功能与服务，例如，拨放DVD多媒体、进行银行转帐等电子商务、让手机用户可以直接上网获取HTML格式的信息内容，使手机具有类似电脑的功能。5月30日，DoCoMo3G服务进入实验开通阶段，目前服务区域限于东京、川崎与横滨，年底前扩大至大阪、名古屋等，计划3年内将普及全日本。3G最吸引之处在于数据通信速率最快可达每秒384Kb，为i-mode的40倍。最能体现媒体工具功能的进展是，今后单一手机用户所发出的文字或图像信息，不再是一对一的发送，而是一对多的同时发送，如香港在今年下半年就将推出可同时最多向200个其他用户发送信息的服务。

　　手机对新闻工作者来说，早已成为必不可少的联系手段和发稿工具(目前大多为口头发稿)。随着数字照像机、录像机微型化并与手机结合，使随拍随发新闻现场图像成为现实。如美国视频技术公司Sarnoff在今年4月推出了一款可以安装在手机、安全及自动设备上的微型数字摄像机。该公司表示，这款长仅3厘米、宽仅2.3厘米的低耗电量微型摄像机将使手机用户可以在打电话的同时传送和接收分辨率可与电影胶片相媲美的图片及视频图像。实际上，CNN在今年4月报道中美军机相撞时已使用了类似的产品。当4月12日清晨，美国24名机组人员登上飞机舷梯离开海南岛的重要时刻，在中国方面严密监控下，CNN记者使用最新的视像电话(videophone)偷偷捕抓到了这个珍贵的独家画面，令美国两大报《纽约时报》及《华盛顿邮报》的网络版首页也不得不引用这一画面。CNN采访主任乔登表示，他们派至海南的记者威佛及两名组员先使用汽车电池将影像电话充电，然后立即传送这张画面。不过就在传送过程中，被一旁的中国官员发现，接着就是一阵拉扯和推挤，以阻止画面的传送。CNN记者立即遭到留置，进行长达四小时的盘问，并被控使用非法设备，影像电话也遭到没收。当然，这都是在画面已经传到美国之后的事了。至于其他没有抢得独家的美国电视台，都是使用美联社电视台(APTV)所录制的画面，这是唯一被中国当局所允许传送的录像带，只不过要在飞机起飞后才可以播放，在时间上已晚了CNN一步。

　　可以预料，用不了多久，普通大众也可利用手机来收发静态与动态画面。我们不妨试想一下，届时新闻传播又会形成一种什么样的格局。

　　写于2001年6月10日

　　参考文章及数据出处：

　　1、台湾FIND研究员 陈世运著《揭开NTT DoCoMo行动商务 i-Mode之成功传奇面纱》，2001年3月29日

　　2、台湾奇摩网、新浪网(大陆)十数则相关报道

　　注：本文已授权《中国传媒科技》刊用 　作者：闵大洪